Vaga para Telefonista (1 Vaga) - Publicada há mais de 1 mês

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Empresa
Confidencial
Salário
A combinar Média salarial para Telefonista
Cidade e Estado
Belo Horizonte / MG
Descrição da vaga
Vaga: recepcionista/telefonista
Local de trabalho: centro -bhte
Salário:R$800,00
Benefícios: vt, vr, plano de saúde, plano odontológico, café da manhã e café da tarde.
Desejável experiência em empresa de medicina ocupacional, conhecimentos em pcmso, ppra, .

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Telefonista Local: belo horizonte/mg Salário a combinar. Atividades: Operar equipamentos de telefonia, estabelecendo ligações internas e externas, recebendo e transferindo chamadas para o ramal solicitado; Verificar os emails e responder de acordo com as prioridades; Realizar agendamento de consultas (marcações e remarcações) e cancelamento de procedimentos; Verificar os laudos liberados e informar ao paciente; Fornecer informações quanto aos valores dos procedimentos médicos e preparo para exames específicos; Redirecionar as reclamações para o supervisor ,caso necessário,via skype ou email; Informar sobre autorizações médicas; Orientar aos pacientes quanto ao local e andar onde o paciente será atendido; Fazer a triagem de recados e outras informações relacionadas à cirurgias do dr. Rodrigo, para a agendamento e repassa-las para a supervisão; Dar retorno aos pacientes dos emails que foram respondidos pela equipe médica; Prestar informações, referente a marcação de consultas e exames; Conhecer o organograma da instituição, agilizando o atendimento, bem como, estar em condições de interpretar o assunto solicitado, direcionando a ligação para o setor competente; Executar tarefas de apoio administrativo referentes à sua área de trabalho; Zelar pelo equipamento, comunicando defeitos e solicitando seu conserto; Executar tarefas pertinentes à área de atuação, utilizando-se de equipamentos e programas de informática; Informar sobre autorizações médicas Fazer a triagem de recados e outras informações relacionadas à cirurgias do para a agendamento e repassa-las para a supervisão; Fazer aos sábados, contato com os pacientes que realizaram seu ultimo atendimento de consulta médica; Executar outras tarefas compatíveis com as exigências para o exercício da função. Competências comportamentais: Habilidade para atender ao publico (interno e externo); Proatividade; Saber trabalhar sob pressão e com metas; Disciplina; Equilíbrio emocional; Organização; Trabalhar em equipe; Iniciativa; Comprometimento; Paciência.
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